Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO


Calzado Jhon Castaño


1. Información General
Este sitio web es operado por Calzado Jhon Castaño. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Calzado Jhon Castaño.

Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio, incluidos los términos y políticas adicionales referenciados en este documento.

Estos términos aplican para todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, clientes, proveedores y/o colaboradores de contenido.


2. Uso del sitio web
Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes al menos la mayoría de edad en tu país o región.
  • No utilizarás nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.
  • No transmitirás virus, malware o código destructivo.


El incumplimiento de cualquiera de estos términos resultará en la terminación inmediata de los servicios.


3. Productos y disponibilidad
Todos nuestros productos son elaborados principalmente en cuero natural para caballero.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
  • Limitar las cantidades disponibles.
  • Actualizar precios sin previo aviso.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores e imágenes de los productos con la mayor precisión posible, sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea exacta.


4. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.
Los pagos pueden realizarse a través de los métodos habilitados en la tienda, incluyendo:

  • Pasarelas de pago
  • Transferencias bancarias
  • Otros métodos habilitados en la plataforma

El pedido será procesado una vez confirmado el pago.


5. Pedidos y confirmación
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de:

  • Sospecha de fraude
  • Errores en el precio
  • Problemas de inventario
  • Información incorrecta proporcionada por el cliente

En caso de cancelación, el cliente será notificado y se gestionará el reembolso correspondiente si aplica.


6. Envíos
Realizamos envíos dentro del territorio colombiano.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:

  • Ciudad de destino
  • Disponibilidad del producto
  • Operador logístico

El cliente recibirá información de seguimiento cuando el pedido sea despachado.


7. Cambios y garantías

Nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación.
No se consideran defectos de fabricación:

  • Desgaste por uso normal
  • Mal uso del producto
  • Daños causados por terceros

Las condiciones completas se encuentran detalladas en nuestra Política de Garantía y Devoluciones.


8. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo:

  • Logo
  • Fotografías
  • Diseños
  • Textos
  • Marca

pertenece a Calzado Jhon Castaño y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.


9. Información personal
El envío de información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de Privacidad.


10. Errores e inexactitudes
Puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con:

  • Descripciones de productos
  • Precios
  • Promociones
  • Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información sin previo aviso.


11. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para verificar cambios.


12. Información de contacto

Para cualquier pregunta sobre los Términos de Servicio puedes contactarnos en:
Calzado Jhon Castaño
Correo electrónico: jhoncastanonline@gmail.com
WhatsApp: +57 3153437059
Cali - Colombia